グランドーム神戸天空よくある質問

よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をご紹介します。
+ボタンを押すと、該当カテゴリの質問集が開きます。
こちらに掲載されていないご質問は、
画面右下のチャットボットにご質問お願いします。

グランドーム神戸天空とはどんな施設ですか?

グランドーム神戸天空は、兵庫県神戸市北区に位置するグランピング施設です。神戸・三宮から車で約20分(大阪市内から約50分)のアクセスの良い場所にあり、2020年8月にオープンしました。大型ドームテントを配置し、夕陽や神戸の夜景を楽しめるラグジュアリーなキャンプ体験を提供しています。天然温泉「銀河の湯」も併設しています。

グランピングとキャンプの違いは何ですか?

キャンプは自然の中でテントなどを自分で準備して過ごすのに対し、グランピングは自然の中でホテル並みの設備がそろった空間で快適に過ごすスタイルです。

いつオープンした施設ですか?

2020年8月にオープンしました。2023年8月にはスパスイートエリア(7棟)を新設しています。

「みのたにグリーンスポーツホテル」との関係を教えてください

グランドーム神戸天空は、みのたにグリーンスポーツホテルの敷地内に位置しています。源泉掛け流し温泉「銀河の湯」やテニスコート、グラウンドなどの施設を共有しています。

客室数(ドーム総数)はいくつですか?

全18棟ございます。さまざまなタイプのドームテントをご用意しておりますので、ご利用シーンに合わせてお選びいただけます。

営業期間はいつですか?(通年営業ですか?)

通年営業です。災害等で非常事態が起きた場合、営業時間の変更やお休みとなる場合がございます。最新情報はホームページにてお知らせいたします。

標高はどれくらいですか?

標高約280mの場所に位置しております。街中よりも少し涼しく、自然に囲まれた気持ちのよい環境です。

車でのアクセス方法を教えてください

住所:〒651-1252 兵庫県神戸市北区山田町原野1-1(みのたにグリーンスポーツホテル内)
カーナビに「グランドーム神戸天空」もしくは上記住所を入力してください。
神戸・三宮から約20分、大阪市内から約50分。施設内に無料駐車場がございます(台数制限なし)。

最寄りICはどこですか?

阪神高速7号北神戸線の箕谷ICが最寄りでございます。箕谷ICからは約5分で施設に到着いたします。

駐車場はありますか?何台停められますか?

はい、施設内に無料の駐車場をご用意しております。約300台の駐車が可能ですので、お車でお越しの際も安心です。

最寄り駅はどこですか?

神戸市営地下鉄北神線「谷上駅」でございます。谷上駅からは無料送迎バス(予約制)またはタクシーでお越しいただけます。

駅からのアクセスを教えてください

谷上駅からはタクシーで約15分でお越しいただけます。また、無料送迎バス(予約制・14:40発の1便)もございますので、ぜひご利用ください。

無料シャトルバスの詳細を教えてください

ご予約制にて運行しております。ご宿泊日の3日前までにお申し込みください。
お迎え:谷上駅14:40発の1便
お送り:チェックアウト時10:00発(スパスイートは11:00発)の1便
※他のお客様との相乗りとなる場合がございます。ケージに入ったわんちゃんが同乗される場合もございますので、あらかじめご了承ください。

送迎バスの乗り場はどこですか?

谷上駅のバスターミナル付近からご乗車いただけます。場所がご不明な場合は、お気軽にお電話(078-581-6000)ください。

送迎バスの予約方法を教えてください

ご予約の際にご要望欄に何名様でバスご希望かをご記載ください。すでに宿泊予約済みの場合はTEL 078-581-6000までお電話ください。

チェックアウトの際に、タクシーを手配してもらえますか?

フロントに設置のタクシー会社直通の受話器をご利用ください。到着までお時間がかかる場合がございます。

大阪からの所要時間はどれくらいですか?

大阪市内(梅田付近)からですと、お車で約50分でお越しいただけます。阪神高速をご利用いただくと便利です。

京都からの所要時間はどれくらいですか?

京都市内からですと、お車で約1時間30分ほどでお越しいただけます。

神戸空港からのアクセスを教えてください

神戸空港からタクシーでお越しいただけます。
公共交通機関では、神戸空港からポートライナーで三宮へ、三宮から地下鉄線で谷上駅へ。谷上駅からは無料送迎バス(3日前までの予約制)をご利用ください。

関西空港からのアクセスを教えてください

関西空港からはタクシーでご来館いただけます。
公共交通機関では、JRで関西空港駅から三ノ宮駅へ、三宮から地下鉄線で谷上駅へお越しください。谷上駅からは当施設の送迎バス(予約制・14:40発の1便)をご利用ください。

伊丹空港からのアクセスを教えてください

伊丹空港からはタクシーでご来館いただけます。
公共交通機関では、伊丹空港バス乗り場から三宮駅前へ、三宮から地下鉄線で谷上駅へお越しください。谷上駅からは当施設の送迎バス(予約制・14:40発の1便)をご利用ください。

最寄りのバス停はどこですか?

神戸市営バスの「谷寺口」バス停が最寄りでございます。

駐車場の高さ制限はありますか?

駐車場に高さ制限はございませんので、大きなお車でも安心してお停めいただけます。

バイクや自転車で行くことはできますか?

バイク・自転車専用の駐輪場もご用意しております。
※施設内ゲートから駐輪場まで急な坂道がございますので予めご了承くださいませ。

予約方法を教えてください

当サイトの予約フォームから24時間ご予約いただけます。お電話(078-581-6000)でもご予約可能です。

予約はいつから可能ですか?

約5ヶ月前からご予約いただけます。人気の日程は早めに埋まることもございますので、お早めのご予約がおすすめです。※プラン・予約経路により異なる場合がございます。

当日予約はできますか?

はい、空室がございましたら当日のご予約も承っております。当サイトで空室状況をご確認いただくか、お気軽にお電話(078-581-6000)にてお問い合わせください。

宿泊料金を教えてください

ドームタイプ・利用人数により異なり、シーズンにより変動いたします。
詳しくは「ご利用料金」ページをご確認ください。

子供料金はいくらですか?

お子様の料金は以下のとおりです。
・小学生:寝具あり 4,950円
・幼児:寝具あり 4,950円/添い寝は無料
・中学生以上:大人料金となります
お子様向けのお食事(キッズBBQセット等)は別途オプションでご用意しております。

添い寝は何歳まで無料ですか?

幼児(6歳未満)のお子様は添い寝無料でご宿泊いただけます。なお、添い寝のお子様にはアメニティ類のご用意がございませんので、お手数ですがご持参をお願いいたします。

入湯税はいくらかかりますか?

大人のお客様おひとり様につき、1泊150円の入湯税をいただいております。7歳未満のお子様は免除となります。なお、宿泊税はいただいておりません。

支払い方法を教えてください

【事前決済】各種クレジットカード
【現地決済】現金、クレジットカード(差し込み/タッチ)、PayPay等のQRコード決済

使用可能なクレジットカードを教えてください

VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover、UnionPay

現地払いの支払いタイミングは?

チェックイン時にお支払いいただきます。

一人ずつ別々に支払えますか?

はい、可能でございます。チェックインの際にフロントスタッフへお気軽にお申し付けください。

デビットカードは使えますか?

基本的にはご利用可能ですが、カードの種類によってはご利用いただけない場合もございます。

キャンセル料はいつからかかりますか?

・ご宿泊日から31日前までのキャンセル:無料
・ご宿泊日から30日〜15日前までのキャンセル:ご利用料金の20%
・ご宿泊日から14日〜8日前までのキャンセル:ご利用料金の50%
・ご宿泊日から7日~4日前までのキャンセル:ご利用料金の70%
・ご宿泊日から3日前~当日までのキャンセル:ご利用料金の100%

人数変更はできますか?

はい、ご宿泊日の3日前まで変更が可能です。お電話(078-581-6000)にてご連絡ください。

日程変更・プラン変更はできますか?

恐れ入りますが、ご宿泊日・プランの直接変更はお受けしておりません。お手数ですが、一度キャンセルのうえ、あらためてご予約をお願いいたします。

天災によるキャンセルの場合、キャンセル料は発生しますか?

天災・公共交通機関の乱れによるキャンセルについてはお電話(078-581-6000)にてお問い合わせください。

キャンセル待ちはできますか?

申し訳ございませんが、キャンセル待ちのシステムはご用意しておりません。当サイトの空室情報は常に最新の状態になっておりますので、ぜひこまめにチェックしてみてください。

割引・クーポンはありますか?

現在、早割・団体割引(宿泊費10%off)・ふるなびトラベルでのポイント利用がございます。また、LINE友だち追加でスパークリングワインの特典もご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

連泊割引はありますか?

連泊割引プランは現在ご用意がございません。
たくさんのお客様からご要望をいただいておりますので、前向きに検討しております。最新情報は当サイトやLINEでお知らせいたします。

早割プランはありますか?

はい、自社サイト限定で早割プランをご用意しております。ご予約が早いほどお得にご宿泊いただけます。

120日前までのご予約:15%OFF
90日前までのご予約:10%OFF
60日前までのご予約:5%OFF

全ドームタイプが対象です。人気の日程はお早めにご予約くださいませ。

学割プランはありますか?

学割プランは現在ご用意がございません。
たくさんのお客様からご要望をいただいておりますので、前向きに検討しております。最新情報は当サイトやLINEでお知らせいたします。

日帰り利用(デイユース)はできますか?

神戸天空デイグランピングがございます。
2026年4月24日~7月17日の期間限定で実施しており、日帰りでバーベキューやドーム滞在が楽しめるプランです。 詳しくは「神戸天空デイグランピング」ページをご覧ください。

領収書は発行してもらえますか?

はい、発行可能でございます。現地払いの場合はチェックイン時に領収書をお渡しいたします。宛名のご希望がある場合は、当日フロントにてお申し付けください。事前決済の場合は、ご予約いただいたサイトにてご確認をお願いいたします。

宿泊証明書は発行できますか?

はい、発行可能でございます。ご希望のお客様はフロントにてお気軽にお申し付けください。

ふるさと納税の宿泊券は使えますか?

宿泊券はお使いいただけませんが、ふるなびトラベルのポイントでしたらお使いいただけます。

こちらのサイトから予約するメリットはありますか?

当サイトではキャンペーン期間中に割引が適用される場合がございます。また、最新のお部屋状況をリアルタイムでご確認いただけますので、ぜひご活用ください。

LINE友だち追加の特典は何ですか?

宿泊のお客様のみ利用可能な、スパークリングワイン/ノンアルコールスパークリングワインのLINEクーポンをご用意しております。
その他LINE限定のお知らせが届きます。

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください

【ドームテントタイプ】チェックイン15:00〜、チェックアウト10:00まで
【スパスイートタイプ】チェックイン15:00〜、チェックアウト11:00まで

アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか?

申し訳ございませんが、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトは現在お受けしておりません。チェックイン前にお越しいただいた場合は、温泉「銀河の湯」(14:00~)やロビーでおくつろぎいただけます。

チェックイン前に荷物を預けられますか?

はい、事前にお荷物をお預かりすることが可能でございます。貴重品や壊れやすいもの等はお預かりできかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

荷物を事前に送れますか?

ホテルへ荷物を発送される際は、送り状に必ずご宿泊日とご予約者氏名をご記入ください。
宛先:〒651-1252 兵庫県神戸市北区山田町原野1-1

荷物を施設から発送できますか?

フロントにてお荷物の発送を承ります。着払いでのご対応となります。

チェックインの手続きはどこで行いますか?

フロント(本館1階)にてお手続きください。

到着が遅くなりそうな場合はどうすればいいですか?

18時を過ぎるご到着の場合は、お手数ですがお電話(078-581-6000)にてご一報ください。お客様のお越しをお待ちしておりますので、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

フロントの営業時間を教えてください

フロントの受付時間は21時までとなっております。21時以降のお問い合わせはお電話にて対応させていただきます。

門限はありますか?

防犯上の理由から、施設のゲートは22:30に閉門させていただいております。フロントスタッフは22:00まで常駐しており、それ以降もお電話にて対応いたしますので、何かございましたらご安心ください。

チェックイン後、外出は自由ですか?

チェックイン後の外出は自由です。お出かけの際はルームキーを忘れずにお持ちください。

チェックイン時に身分証は必要ですか?

未成年のお客様のみでご宿泊の場合は、身分証のご提示をお願いしております。成人の方が同伴される場合は特に必要ございません。

部屋のアメニティ・設備を教えてください

【アメニティ】
ハミガキセット、タオル、バスタオル、作務衣、スリッパ
【スパスイート追加】ボディーソープ・シャンプー・リンス

【ドーム設備】
シングルベッド、エアコン、冷蔵庫(冷凍室付)、Wi-Fi、コンセント、ドライヤー、電気ケトル

【スパスイート追加設備】
セミダブルベッド、ヘアアイロン、電子レンジ、簡易キッチン、客室温泉風呂、シャワーブース等

ドームテントの種類と違いを教えてください

全8タイプのドームテントをご用意しております。

【ベーシックタイプ】トイレ・温泉は共用施設をご利用いただきます
・プライベートビューテラス:北神戸の街並みや夜景が望めるお部屋です
・プレミアガーデン:緑豊かな山々の景色に囲まれたお部屋です
・デラックスビューテラス:北神戸の街並みや夜景が望める大型ドーム(最大10名)です
・プレミアラウンジ:山々の景色を楽しめる大型ドーム(最大10名)です
・プライベートドーム:周囲を木々に囲まれた、静かでプライベート感のあるお部屋です

【スパスイートタイプ】客室に温泉風呂・トイレ・簡易キッチン完備
・スパスイート:山々の自然に包まれた、最も高台に位置するお部屋です
・スパスイート・スイートビュー:眺望とサウナを楽しめるお部屋です
・スパスイート・スイートドッグ:愛犬と一緒にお泊まりいただけるお部屋です

エアコンはありますか?

はい、全ドームに業務用大型エアコンを完備しております。夏も冬も快適にお過ごしいただけます。

夏は虫が出ますか?虫対策はありますか?

自然豊かな山の中腹に位置しておりますので、季節によっては虫が出ることもございます。施設では、お食事スペースやドーム入り口付近への虫よけスプレー散布を事前に行っております。また、フロントにてお客様用の虫よけスプレーもお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けください。

ドームテントは雨でも大丈夫ですか?

はい、ご安心ください。全天候型のドームテントですので、雨天でも快適にお過ごしいただけます。BBQも屋根付きのガゼボ(小屋)で行いますので、雨の日も安心してお楽しみいただけます。

台風や強風の場合はどうなりますか?

お客様の安全を最優先に対応させていただいております。台風や地震・豪雨などの際は、自治体の最新情報をご確認ください。交通障害については各交通機関のホームページ等でご確認いただけます。ご心配なことがございましたら、お気軽にお電話(078-581-6000)ください。

Wi-Fiは使えますか?

はい、全室で無料Wi-Fiをご利用いただけます。接続方法のご案内はドーム内に設置しておりますので、ご到着後すぐにお使いいただけます。

コンセントはありますか?

はい、お部屋内にコンセントがございます。充電コードの貸出もフロントにて行っておりますので、お気軽にお申し付けください。

喫煙について教えてください

ドーム内およびグランピングエリアは全面禁煙となっております(電子・加熱式タバコも含みます)。館内に喫煙所をご用意しておりますので、チェックイン時にご案内させていただきます。

部屋の鍵はかかりますか?

はい、ルームキーがございますので施錠いただけます。外出時はお忘れなくお持ちください。チェックアウト時にフロントへご返却をお願いいたします。

ベッドのサイズを教えてください

【ベーシックタイプ】シングルベッド
【スパスイートタイプ】セミダブルベッド

布団の追加はできますか?

ベッド数を超えるご利用の場合は、マットレスをご用意させていただきます。追加寝具が必要な場合は、寝具代(4,950円)を頂戴しております。ご希望の際はお気軽にお申し付けください。

寝具の内容を教えてください

枕、シーツ、掛布団をご用意しております。冬季期間中は毛布も追加でお入れしておりますので、暖かくお休みいただけます。

プロジェクターはどの部屋に付いていますか?

スパスイート全タイプ、プレミアラウンジ、デラックスビューテラスには常設しております。その他のお部屋でも1,650円で有料レンタルが可能です。スクリーンサイズはおおよそ縦75cm×横105cmで、映画鑑賞などにぴったりです。

夜景が見えるのはどの部屋ですか?

プライベートビューテラスとデラックスビューテラスからは、北神戸の美しい夜景をお楽しみいただけます。
プレミアラウンジ、プレミアガーデン、スパスイートエリアからは、緑豊かな山々の穏やかな景色をご覧いただけます。

隣のドームとの距離感は?防音は?

テント型のドームのため、一般的な建物のような防音設備はございません。21:00以降はサイレントタイムとなっておりますので、他のお客様へのご配慮をお願いしております。

テレビはありますか?

ドーム内にはテレビのご用意はございませんが、プロジェクターで映画やお好きな動画をお楽しみいただけます(一部お部屋は常設、その他は有料レンタル)。日常を離れて、自然の中でのんびりお過ごしください。

部屋にキッチンはありますか?

スパスイートの客室には簡易キッチンを備え付けております。

ドームテントに窓はありますか?

ドームテントは透明フィルムを使用した全面ガラス張りのような構造となっており、開閉式の窓はございません。ドーム全体から外の景色や夜景をお楽しみいただけます。室内の温度はエアコンで快適に調整いただけます。

加湿器はありますか?

全ドームのお部屋に加湿器をご用意しております。

部屋にミネラルウォーターはありますか?

スパスイートタイプのお部屋には、人数分の500mlのペットボトルのお水をご用意しております。

部屋の飾りつけは自由にしていいですか?

はい、ドーム内の飾り付けはご自由にしていただけます。お誕生日や記念日などの特別な日を、ぜひ素敵にデコレーションしてお楽しみください。

宿泊者以外を部屋に通せますか?

恐れ入りますが、ご宿泊者以外の方のグランピングエリアへのお立ち入りはご遠慮いただいております。ご面会の際はロビーをご利用くださいませ。

見学だけでも可能ですか?

グランピングエリアはご宿泊者様専用のため、ご見学のみのご来館はご遠慮いただいております。なお、当サイトの360°パノラマギャラリーで施設内をご覧いただけますので、ぜひご活用ください。団体利用での下見をご希望の場合は、事前にお電話にてご相談ください。

部屋にお風呂・トイレはありますか?

【スパスイート】客室温泉風呂・シャワーブース・トイレあり。バレルサウナ&水風呂(スイートビュー/スパスイート)、水風呂(スイートドッグ)。
【ドームテント】お部屋内にはございませんが、本館のトイレと天然温泉「銀河の湯」をご利用いただけます(宿泊者は温泉無料)。

温泉の営業時間を教えてください

平日:17:00~22:00(最終受付21:00)
土日祝:14:00~22:00(最終受付21:00)
朝風呂:7:00~9:00(宿泊者限定、大浴場と露天のみ)

温泉の泉質・効能を教えてください

単純弱放射能泉(ラジウム・ラドン)。pH8.3の美肌の湯。
湧出温度33.8℃、湧出量毎分300L。
効能:筋肉・関節の痛み、リウマチ、腰痛、神経痛、冷え性、高血圧、糖尿病、痛風、疲労回復など。

温泉は宿泊者無料ですか?

はい、グランピング宿泊者は無料です。

大浴場のお湯は何度ですか?

大浴場は約40℃です。

サウナはありますか?

①銀河の湯内のドライサウナ(宿泊者無料)
②スパスイート・スイートビューとスパスイートにバレルサウナ(水風呂付)
強風時はバレルサウナ利用不可の場合あり。

タトゥー・入れ墨があっても入浴できますか?

はい、入れ墨やタトゥーのある方もご入浴いただけます。制限は設けておりませんので、どうぞ安心してお越しください。

温泉は男女別ですか?混浴はできますか?

銀河の湯は男女別となっております。小学生以上のお子様の異性浴室へのご入浴はご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。

温泉にタオルは置いてありますか?

銀河の湯にはタオルの設置がございませんので、お手数ですがお部屋からタオルをお持ちください。お部屋にはタオル・バスタオルをご用意しております。

温泉にシャンプー等はありますか?

はい、シャンプー、リンス、ボディーソープ、ドライヤー、綿棒、スキンケアリキッド、コットン(女湯のみ)、ウォーターサーバーを完備しております。手ぶらでお気軽にお越しください。

スパスイートのひのき風呂は天然温泉ですか?

はい、天然温泉を引いております。浴槽には長野の山から厳選した天然の檜を使用しており、ヘリコプターで空輸したこだわりの一品です。温泉の香りと檜の香りをぜひお楽しみください。

足湯は誰でも利用できますか?

はい、ご宿泊のお客様は無料でお楽しみいただけます。営業時間は16:00~21:00で、温泉足湯-Barではお酒(有料)やホットドリンク(無料)もご用意しております。ゆったりとした時間をお過ごしください。

チェックアウト後に温泉を利用できますか?

温泉は14:00からの営業となりますため、チェックアウト後のご利用はいただけません。朝風呂(7:00~9:00)をぜひご利用ください。朝の澄んだ空気の中での温泉は格別ですよ。

バーベキューはできますか?

可能です。
お食事付きプランをご利用の方は、当施設で食材はご用意します。
持ち込みプランをご利用の方は、お客様で食材のご用意をお願いいたします。
ただしコンロは安全上当施設でご用意したものを利用していただいております。網、トング、手袋がついています。

食事付きプランの内容を教えてください

夕食5種類(大満足グランピングBBQ/本格焼肉BBQ十番コラボ/お手頃焼肉BBQ十番コラボ/冬季限定すき焼き/冬季限定しゃぶしゃぶ)。
朝食は洋食または和食。素泊まり・食材持込プランもございます。

夕食の時間・提供方法を教えてください

16:00ごろにドームまで食材をお運びします。お召し上がりのタイミングはお客様にお任せしております。

朝食の時間・提供方法を教えてください

スパスイートエリア:チェックイン日の20時頃に朝食をお部屋へお届け。
その他のドーム:翌朝7時半以降に本館内共用カウンターに取りに来ていただきます。

子供の朝食の料金を教えてください

お子様朝食:洋食1,650円/和食1,980円
大人で食事付き宿泊プランの場合、朝食料金は含まれます。

食事の追加・変更はいつまでにすればいいですか?

ご宿泊の3日前までにご連絡をお願いいたします。当日の追加はピザとチーズフォンデュ、チョコフォンデュは対応可能でございます。

飲食物は持ち込めますか?

はい、持ち込み可能です。
特に近隣に飲食店等がございませんので、お飲み物はお持ちいただくのがオススメです。お好きな食材やお飲み物をお持ちいただき、思い思いのスタイルでグランピングをお楽しみください。
※自動販売機やフロントで飲み物の販売も行っております。

近くにコンビニはありますか?

はい、車で約5分の距離にローソン、ファミリーマートがございます。

近くにスーパーはありますか?

はい、車で約10~15分の距離にコープ、サンディ、万代、マルハチがございます。

デリバリーは利用できますか?

はい、デリバリーサービスのご利用は可能でございます。ただし、お受け取りはロビーにてお願いしております。配達の方のグランピングエリアへの立ち入りはご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。

アレルギー対応はしてもらえますか?

申し訳ございませんが、アレルギーに対応した代替メニューのご用意は現在できかねます。ご心配な方には、素泊まりプランでお好きな食材をお持ち込みいただくことをおすすめしております。安心してお食事をお楽しみいただけるよう、ご相談がございましたらお気軽にお電話ください。

施設内で飲み物やお酒は購入できますか?

はい、施設内でお買い求めいただけます。自動販売機(本館・駐車場)のほか、フロントでは15種類ほどのアルコール類やアイス、パックご飯などを販売しております。足湯-Barでもお酒をご注文いただけます。

ご飯(お米)は売っていますか?

フロントにてパックご飯(200g)と生米(メスティン付き)の販売をしております。

冷蔵庫はありますか?氷は手に入りますか?

はい、全ドームに冷凍室付きの冷蔵庫をご用意しております。スパスイートには飲食スペースにも追加の冷蔵庫がございます。氷は本館の製氷機でお作りいただけます。また、冷蔵品のフロント預かりも承っておりますので、お気軽にお申し付けください。

食事時の貸出の備品はどんなものがありますか?詳しく教えてください。

グラス、木皿(角皿・丸皿・サラダボウル)、紙皿、プラスチックコップ、わりばし、スプーン、フォーク、包丁、パン切りナイフ、まな板、ワイングラス(プラスチック製)、ワインオープナー、ホットサンドメーカー
※塩・こしょうは、夕食と一緒にお持ちします。素泊まりの方もご入用の場合はお申し付けください。

その他備品やオプションは「レンタルオプション一覧」ページを参考にしてみてください。

電子レンジはありますか?

【ドームテント】フロント近くの共有カウンターに電子レンジあり。
【スパスイート】各棟に電子レンジあり。

大人一人当たりの夕食の料金を教えてください

おひとり様あたり8,800円、8,250円と6,600円のプランがございます。

炊飯器はありますか?

各ドームのお食事スペースに炊飯器をご用意しております。

火気の持ち込みはできますか?

安全面への配慮から、火気類のお持ち込みはご遠慮いただいております。BBQは各ドーム備え付けのコンロをご使用ください。薪も施設で販売しているもののみご利用いただけます。

別室の同行者と一緒に食事できますか?

はい、もちろんでございます。皆さまご一緒にお食事をお楽しみいただけます。食材をお運びするドームをスタッフにお伝えください。なお、BBQコンロは各ドームに1台のご用意となります。

部屋食はできますか?

お食事はドームに併設された飲食スペース(ガゼボ)でお召し上がりいただく形となります。お持ち込みの場合も同様に飲食スペースをご利用くださいませ。屋根付きですので、開放的な空間でお食事をお楽しみいただけます。

誕生日ケーキを用意してもらえますか?

はい、お手配可能でございます。提携のcake.jpよりご注文いただくと、直接当館へ配送されます。花束の手配も承っておりますので、大切な方へのサプライズにぜひご利用ください。

サプライズに協力してもらえますか?

恐れ入りますが、スタッフによるサプライズ演出のお手伝いは対応しておりません。ただし、ケーキや花束のお手配は可能ですし、ドーム内の飾り付けはご自由にしていただけますので、お客様ならではの素敵なサプライズをぜひ楽しんでください。

近隣のおすすめレストランを教えてください

施設のすぐ近くにある「日曜舎」がおすすめです。そのほか、お車で10~15分ほどの距離にラーメン屋さんやうどん・そば屋さんなどもございます。

どんなアクティビティがありますか?

【無料】キャンプファイヤー、天空ブランコ、テニスコート4面、卓球3台、バスケットボール、グラウンド、足湯-Bar、焼きマシュマロ、ポップコーン、レトロゲーム

【有料】
・花火セット 850円
・カラオケ 1,500円~/時間
・チェキ 2,500円等

焚火はできますか?

共有のキャンプファイヤーがあります。各ドームにも個別で焚火を楽しめます(初回1束550円)スパスイートは初回無料。

花火はできますか?

はい、手持ち花火をお楽しみいただけます。花火セット(850円/税込)は通年ご購入可能で、所定の場所にて21:00までお楽しみいただけます。

カラオケの料金・利用方法は?

カラオケルームを2室ご用意しております。営業時間は15:00~21:00(最終受付20:00)で、60分1,500円/時間(約5名利用可)と60分2,500円/時間(約10名利用可)の2部屋ございます。雨の日は60分無料でお楽しみいただけます。

テニスコートについて教えてください

屋外テニスコートを4面ご用意しており、宿泊者のお客様は無料でお使いいただけます。営業時間は9:00~18:00(6~8月は19:00まで)。ラケットやボールの貸出もございますので、手ぶらでお気軽にどうぞ。

卓球はありますか?

はい、施設内に卓球台を3台ご用意しております。無料でお楽しみいただけます。ご利用は30分単位(最大60分)で、営業時間は15:00~21:00(最終受付20:00)です。

雨の日のおすすめの過ごし方は?

雨の日でもたくさんの楽しみ方がございます。ドーム内のレトロゲームやアナログゲーム、本館内の卓球やカラオケ(雨の日は1時間無料です!)、天然温泉でゆったりなど。プロジェクターでの映画鑑賞もおすすめですよ。

薪の販売・持ち込みについて

薪(着火剤付き)を施設内で販売しております。安全面への配慮から、薪や火気類のお持ち込みはご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。

周辺の観光スポットを教えてください

たにい農園、神戸三田プレミアム・アウトレット、三宮、USJ、有馬温泉、南京町、北野異人館街、キリンビール神戸工場など。

天気情報はどこで確認できますか?

tenki.jp(兵庫県神戸市北区)で現地のお天気をご確認いただけます。

おすすめの過ごし方モデルコースを教えてください

当サイトの「利用シーン」ページでは、カップル・ファミリー・グループなどシーン別のおすすめの過ごし方をご紹介しております。ぜひ参考にしてみてください。

ペット同伴で宿泊できますか?

スパスイート・スイートドッグで愛犬同伴宿泊が可能。
小・中型犬(25kg未満)3匹まで、大型犬(25kg以上)2匹まで無料。
狂犬病予防接種注射済証・混合ワクチン証明書(1年以内)のご提示と同意書の記入が必要になります。

犬以外のペットも泊まれますか?

申し訳ございませんが、現在ご宿泊いただけるのはわんちゃんのみとさせていただいております。ご理解いただけますと幸いです。

ドッグランはありますか?

はい、ございます。スパスイート・スイートドッグには約250㎡のプライベートドッグラン付きです。さらに2025年11月には宿泊者様専用の共用ドッグランもオープンいたしました。わんちゃんものびのびとお過ごしいただけます。

ペット用アメニティを教えてください

ペットシート、ペット用おむつ、ケージ、ペット用石鹸、ドッグラン、ペット用お風呂をご用意しております。わんちゃんのお食事につきましては施設でのご用意がございませんので、お手数ですがご持参をお願いいたします。

犬と同じベッドで寝られますか?

はい、愛犬様と同じベッドでご就寝いただけます。

犬が施設内で移動できる範囲は?

スパスイートエリアとドッグランスペースをご利用いただけます。フロントへお越しの際は、ケージに入れた状態でお連れください。わんちゃんもご一緒に楽しい時間をお過ごしいただけます。

シャトルバスに犬は乗せられますか?

はい、ケージに入った状態であればわんちゃんもご一緒にご乗車いただけます。他のお客様との相乗りになる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

赤ちゃん・乳児でも泊まれますか?

はい、赤ちゃんや乳幼児のお子様ももちろんお泊まりいただけます。幼児の添い寝は無料です。温泉の脱衣所にはベビーベッドもご用意しておりますので、小さなお子様連れでも安心です。

ベビーベッドはありますか?

温泉の脱衣所にはベビーベッドをご用意しております。お部屋用のベビーベッドにつきましては、2,000円/台でのレンタルも承っております。ご希望の際はお気軽にお問い合わせください。

子供用パジャマはありますか?

お子様用のパジャマのご用意はございませんが、寝具ありでご予約のお子様には大人用フリーサイズの作務衣をお渡ししております。小さなお子様の場合は、お気に入りのパジャマをご持参いただくのがおすすめです。

未成年のみでの宿泊はできますか?

未成年のお客様のみでのご宿泊も可能でございます。その場合は「未成年に対する宿泊の同意書」をご宿泊者全員分、保護者の方にご記入いただき、チェックイン時にご提出をお願いしております。

子供向けの食事メニューはありますか?

オプションとなりますが、お子様向けのキッズBBQセット(2,200円)をご用意しております。ハンバーグ、フランクフルト、手羽先2本、コーン、じゃがバター、とくれんゼリーとボリュームたっぷりです。朝食は大人のお客様と同じ内容となります。

子供の温泉入浴について教えてください

小学生以下のお子様は保護者の方とご一緒にご入浴ください。なお、小学生以上のお子様の異性浴室へのご入浴はご遠慮いただいております。

団体で宿泊予約はできますか?

はい、団体でのご宿泊も大歓迎でございます。10名~最大100名様まで対応可能です。詳しくはLINEまたはお電話(078-581-6000)にてお気軽にご相談ください。

複数の部屋を同時に予約できますか?

はい、複数のお部屋を同時にご予約いただけます。グループやご家族でのご利用にも便利です。

企業研修で利用できますか?

はい、法人研修にもぜひご利用ください。研修ルームを完備しており、研修後はBBQや温泉でリフレッシュしていただけます。いつもと違う環境での研修は、チームの絆を深めるのにもぴったりです。

結婚式・二次会・パーティーは開催できますか?

イベントのご利用につきましては個別にご相談を承っております。候補日程をいくつかご用意いただき、お電話(078-581-6000)にてお問い合わせくださいませ。素敵なイベントになるようお手伝いいたします。

貸し切りは可能ですか?

はい、空き状況によっては貸し切りでのご利用も可能でございます。お気軽にお電話(078-581-6000)にてお問い合わせください。

団体向けの見積もり・請求書払いは可能ですか?

はい、お見積もりの作成や請求書払いも承っております。ご希望の日程、人数、プラン等をご用意のうえ、お電話(078-581-6000)にてお問い合わせください。

何を持っていけばいいですか?

基本的に手ぶらでお越しいただけます。アメニティ(歯ブラシ・カミソリ・タオル・バスタオル)、作務衣、スリッパ、ドライヤーを完備しております。スキンケア用品は本館テイクフリースペースにもご用意がございます。素泊まりプランの方は食材・飲み物をご持参くださいませ。

パジャマ・館内着はありますか?

フリーサイズの作務衣をご用意しております。作務衣のまま温泉や館内の移動もしていただけますので、リラックスしてお過ごしください。

タオルは持参する必要がありますか?

いいえ、お部屋にタオル・バスタオルをご用意しておりますのでご持参は不要です。温泉「銀河の湯」にはタオルの設置がございませんので、お部屋からお持ちくださいませ。

どんな服装で行けばいいですか?

グランドーム神戸天空は神戸の北部、山の中腹に位置しているため、神戸の街中より通常2~3度気温が低めです。特に秋冬は少し暖かめの服装をご用意されると安心です。お部屋にはエアコンがございますので、室内では快適にお過ごしいただけます。

ドライヤーやヘアアイロンはありますか?

ドーム内にドライヤーをご用意しております。スパスイートタイプのお部屋には、ヘアアイロン(2wayタイプ)をご用意しております。

部屋のアメニティ・設備を教えてください

ボディーソープ、シャンプー、リンス、洗顔ソープ、ハミガキセット、カミソリ、タオル、バスタオル、くつろぎ着の作務衣、スリッパ がございます。
【設備】
◆ドームテントタイプ
シングルベッド、エアコン、冷蔵庫(冷凍室付)、Wi-Fi、コンセント、ドライヤー、電気ケトル

◆スパスイート
セミダブルベッド、エアコン、冷蔵庫(冷凍室付)、Wi-Fi、コンセント、ドライヤー、ヘアアイロン、電子レンジ、電気ケトル、簡易キッチン、客室温泉風呂、シャワーブース、バレルサウナ(スイートビュー、スパスイート)、水風呂、ドッグラン(スイートドッグ)

スキンケア用品はありますか?

本館テイクフリースペースにメイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液。銀河の湯脱衣所にクレンジング・化粧水。お肌の相性があるのでご持参おすすめ。

キャンプ用品は必要ですか?

キャンプ用品は一切不要です。テント・ベッド・寝具・BBQコンロ・調理器具・食器類など、すべて施設に揃っておりますので、どうぞ手ぶらでお越しください。

スマホの充電器はありますか?

充電コードの貸出をフロントにて行っております。お気軽にお申し付けください。

消灯時間・騒音ルールはありますか?

21:00以降はサイレントタイムとなっております。自然の中の静かな夜をお楽しみいただくため、周りのお客様へのご配慮をお願いしております。

ゴミの処理について教えてください

缶・瓶・ペットボトルと燃えるゴミに分別のうえ、袋に入れてお出しください。分別にご協力いただきありがとうございます。

忘れ物をした場合は?

お電話(078-581-6000)にてお問い合わせください。お忘れ物は約3ヶ月間保管しております。なお、開封済みの飲食物につきましては衛生上の理由から即日処分させていただきますので、ご了承ください。

近くに病院・薬局はありますか?

お車で約15分の範囲に病院や薬局がございます。体調がすぐれない場合やお困りの際は、フロントスタッフにお声がけください。最寄りの医療機関をご案内いたします。なお、施設での医薬品のご提供はいたしかねますので、常備薬はご持参をおすすめいたします。

近くに銀行・ATMはありますか?

お車で約15分のところに、ゆうちょ銀行ATM、みなと銀行、但馬銀行、三井住友銀行がございます。

車椅子はありますか?

車椅子を1台ご用意しております。ご利用をご希望の場合は、お気軽にフロントまでお申し付けください。

おすすめの季節はいつですか?

春と秋は気候が穏やかで、さまざまなアクティビティと合わせてお楽しみいただきやすい季節です。ただし、夏はキャンプファイヤーや花火が格別ですし、冬は夜景が最も美しい季節。通年営業で全ドームエアコン完備ですので、どの季節もそれぞれの魅力がございます。

冬のグランピングは寒くないですか?

全ドームに業務用大型エアコンを完備しており、外気温が氷点下の日でも室内は暖かくお過ごしいただけます。BBQスペースのガゼボには薪ストーブも設置。ブランケットや灯油ストーブの貸出もございます。冬は空気が澄んで夜景が最も美しい季節ですので、ぜひお楽しみください。

冬の道路は凍結しますか?スタッドレスは必要ですか?

冬季期間(12月~2月頃)は、道路の凍結が発生することがございます。お車でお越しの際は、スタッドレスタイヤまたはタイヤチェーンのご準備をおすすめいたします。安全にお越しいただくため、ご出発前に道路状況のご確認もお願いいたします。

雨の日でも楽しめますか?

はい、雨の日でも十分にお楽しみいただけます。全天候型のドームテント、屋根付きガゼボでのBBQ、レトロゲーム、カラオケ(雨の日は1時間無料!)、卓球、プロジェクターでの映画鑑賞、そして天然温泉でゆったりと。雨の日ならではの過ごし方も、きっと良い思い出になりますよ。

台風・悪天候時のキャンセルはできますか?

天災・公共交通機関の乱れによるキャンセルについてはお電話にてお問い合わせください。

春の桜、秋の紅葉は楽しめますか?

はい、施設周辺では四季折々の自然をお楽しみいただけます。春は桜、秋は紅葉と、季節ごとに表情が変わる景色もグランピングの魅力のひとつです。

車椅子での利用は可能ですか?

車椅子を1台ご用意しております。バリアフリー対応の詳細につきましては、お気軽にお電話(078-581-6000)にてお問い合わせください。お客様に合わせたご案内をさせていただきます。

高齢者でも楽しめますか?

はい、高齢のお客様にもお楽しみいただけます。ドーム内は業務用大型エアコン完備で快適ですし、BBQもガス式コンロで簡単に操作いただけます。天然温泉でゆっくりお体を休めていただくこともできますので、ぜひご家族皆さまでお越しください。

妊婦でも温泉に入れますか?

はい、妊婦のお客様もご入浴いただけます。温度設定の異なるさまざまなお風呂をご用意しておりますので、ご自身のお体の状態に合わせてご利用ください。ご不安なことがございましたら、かかりつけ医にご相談のうえお越しくださいませ。

写真映えスポットはどこですか?

天空ブランコ、夕陽に染まる景色、夜景ビュー、キャンプファイヤー、足湯-Bar、ドーム内のインテリアなどが人気のフォトスポットです。ぜひ素敵な写真をたくさん撮ってくださいね。

記念日プランはありますか?

専用の記念日プランは現在ございませんが、提携のcake.jpよりバースデーケーキや花束のお手配が可能です。ドーム内の飾り付けもご自由にしていただけますので、大切な方との特別な時間をぜひ演出してください。

プロポーズの演出は相談できますか?

専用のプロポーズプランは現在ございませんが、ケーキや花束の手配(cake.jp経由)が可能です。夜景の見えるお部屋やドーム内の飾り付けなど、特別な瞬間を演出する方法はたくさんございます。素敵なプロポーズになりますよう、お祈りしております。

SNSアカウントを教えてください

公式Instagram:@glamp.dome_kobe.tenku
施設の最新情報や季節の風景、おすすめの過ごし方などを発信しておりますので、ぜひフォローしてみてください。

連絡先を教えてください

グランドーム神戸天空
〒651-1252 兵庫県神戸市北区山田町原野1-1
TEL:078-581-6000

問い合わせメールの返信にはどれくらいかかりますか?

通常1~2日程度でお返事させていただいております。お問い合わせが集中した場合はもう少しお時間をいただくこともございますが、必ずご返信いたしますので少々お待ちくださいませ。

外国語対応はしていますか?

英語対応が可能なスタッフがおります(常駐ではございません)。不在の場合は翻訳アプリ等を活用してできる限り対応させていただきますので、ご安心ください。

洗濯機・コインランドリーはありますか?

申し訳ございませんが、ランドリーサービスやコインランドリー、洗濯機のご用意はございません。必要な着替え等はご持参をお願いいたします。

マッサージサービスはありますか?

施設としてのマッサージサービスのご提供はございませんが、館内に別事業者の「星のしずく」がございます。リラクゼーションをご希望の方はぜひご利用ください。事前予約が必要となります。

お土産は購入できますか?売店はありますか?

申し訳ございませんが、売店やお土産の販売はございません。TAOCA COFFEEとのコラボドリップパックなど、お部屋でお楽しみいただけるものはご用意しております。

TAOCA COFFEEコラボのドリップパックとは?

神戸の人気コーヒー店「TAOCA COFFEE」とのコラボで、オリジナルドリップパックが誕生。各ドームにご用意しております。

ギフト券・宿泊券はありますか?

申し訳ございませんが、ギフト券・宿泊券のご用意はございません。ふるなびトラベルのポイントはご利用いただけますので、よろしければご検討ください。

360°パノラマギャラリーとは何ですか?

施設内の各スポットを360°パノラマ写真でご覧いただけるオンラインギャラリーです。当サイトからドーム内や温泉を事前に確認できますので、ご予約前の参考にぜひご覧ください。

ドームテントの張替えとは?

ドームの透明フィルムを新品に全面張り替えする工事のことです。2025年末~2026年にベーシックドーム全11棟で実施済みです。張り替え後は景色がよりクリアになり、夜景や自然をいっそうお楽しみいただけるようになりました。

系列・姉妹館はありますか?

グランドーム神戸天空に系列・姉妹館はございません。

プールはありますか?

申し訳ございませんが、プールのご用意はございません。天然温泉「銀河の湯」や足湯-Barでの水辺のひとときをお楽しみください。

JTB旅行券は使えますか?

申し訳ございませんが、JTB旅行券はお取り扱いしておりません。お支払いには各種クレジットカード、PayPay、現金等をご利用いただけます。

アイコン 宿泊予約受付中

シャンパン特典

LINE
友だち追加で
特典あり

ご宿泊者
入浴無料

食材・飲食の
持込自由

24時間受付中

シャンパン特典